Понятие “маркетинг” образовано от слова “рынок”, цель которого продать что-либо кому-либо. Поэтому в самом широком смысле маркетинг – это взаимодействие на рынке. А как экономическая категория, маркетинг содержит в себе более глубокое значение.
На рубеже XIX и XX веков это понятие появилось в экономической литературе, а именно в США. Это было продиктовано необходимостью усовершенствования существующей системы управления рыночной деятельностью. Перед маркетинговой философией бизнеса была поставлена задача обеспечить более высокий уровень управления продажами индивидуальных бизнес организаций.
Результатом практического применения теории маркетинга стало “рождение” рынка иследовательских отделов и коммерческих организаций, предоставляющих маркетинговые услуги. Как система производства и рыночного взаимодействия маркетинг окончательно сформировался в конце 50-х годов XX века, хотя основные элементы этой системы появились гораздо раньше. Будучи теоретической наукой, учение о маркетинге год за годом развивается и по сей день.
Вот некоторые современные определения маркетинга, обычно включающие более широкий набор функций:
- Маркетинг – это… система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций.
- … планирование, управление и сбыт товаров, услуг, организаций, персонала, территории посредством обмена идей.
- … совокупность мероприятий, проводимых компаниями для удовлетворения потребностей покупателей с целью увеличения продаж продукции.
- … совокупность спланированных организационных и технических мероприятий по исследованию рынка, производству продукции на основании рыночного спроса и поставке товара потребителю с целью получения прибыли.
- … деловая активность, связанная с контролем поставки товаров и услуг от производителя потребителю.
- … выявление, прогнозирование и удовлетворение потребительского спроса с целью получения прибыли конкретной компанией или организацией.
- … процесс управления производственно-сбытовой деятельностью организации.
Такое теоретическое разнообразие ведет к появлению существенно различных взглядов на маркетинг. Так, например, многие эксперты считают, что это понятие должно включать в себя и некоммерческую деятельность. Те же, кто придерживается противоположной точки зрения, главным считают традиционные сферы применения, то есть соотношение купли-продажи, и полагают, что маркетинг должен ограничиваться изучением экономических потребностей и нужд, и – что более важно – они утверждают, что принципы маркетинга не универсальны для всех ситуаций.
Но давайте рассмотрим маркетинг с практической стороны и особое внимание уделим маркетологам. Что является самым главным в их деятельности? Конечно же, исследование. Никто сегодня, в 21 веке, не может обходиться без гугла (или яндекса – чем вы там пользуетесь?). И неважно, какая у вас профессия и должность. Да даже если вы собираетесь следить за бывшей (-им), вам все равно придется “проводить исследование”.
В глубине души мы все маркетологи, время от времени нам бывает нужно сделать что-то такое, чтобы представить себя в лучшем свете. Может быть, на свидании, или на собеседовании на новую работу (хотя это почти одно и тоже, в принципе).
Итак, давайте рассмотрим некоторые инструменты, которые помогут маркетологам пробраться через джунгли спроса, предложения, отказов и прочих приятных и не очень моментов.
MarketWire
Если вы желаете круто заявить о своём бизнесе, то MarketWire как раз предлагает первоклассные каналы распространения рекламы для максимального воздействия. Они также предлагают обширный набор каналов с возможностью размещения обособленной рекламы для ваших товаров и услуг.
***
FreeScreenSharing
Если вас интересует возможность проведения конференций с возможностью расшаривать экран, то FreeScreenSharing предлагает вам проводить встречи в неограниченном количестве с числом участников аж до 96. Они также могут организовать вам бесплатный выделенный телемост в любое удобное для вас время.
***
SlideRocket
***
Slideshare
Полезным может оказаться также SlideShare, где вы найдёте десятки презентаций на различные темы. Нужно всего лишь правильно указать ключевые слова.
***
Topsy
Потрясающий ресурс для маркетологов, позволяющий измерять и анализировать индекс пользователей соц. сетей. Здесь вы легко найдёте любую тему, термин или хэштег в чатах миллионов сайтов за много лет.
***
Bravo Video
Если вы являетесь представителем малого бизнеса в сети, то ключевой фактор для вас – репутация. С помощью ресурса Bravo Video вы легко сможете записать видео с отзывами покупателей. Эти ролики могут быть добавлены на ваш сайт, блог и социальные медиаресурсы.
***
Formstack
Если вам важно делать подборку информации на вашем сайте, тогда ознакомьтесь с Formstack. Вы можете без труда создавать формы, собирать и анализировать данные, и даже навешивать дополнительные функции типа CRM, электронный маркетинг и обработку платежей.
***
UserTesting
Идеальных сайтов не существует. UserTesting позволяет вам просмотреть видео-навигацию по вашему сайту, а именно – навигацию реальных посетителей. Вы ставите перед группой пользователей задачу совершить какие-либо действия у вас на сайте, и уже через несколько часов получаете видео (и аудио) с комментариями и предложениями.
***
Google Business Apps
Забудьте о ежегодных денежных оплатах электронной почты, так как Google Business Apps предоставит вам до 10 бесплатных учетных записей электронной почты. Фильтрация спама не имеет аналогов, к тому же вы легко можете синхронизировать электронную почту с Outlook или залогиниться в интернете на сайте gmail.com.
***
Google Drive
Если вы пользуетесь Google Business Apps, то вы автоматически и бесплатно будете зарегистрированы на Google Drive. Как и Dropbox, Google Drive позволяет вам хранить, синхронизировать и получать доступ к вашим файлом в любой точке мира и с любого девайса, даже с мобильного устройства.
***
Есть что сказать? ВЫСКАЖИСЬ!
Наверняка, вам известны ещё какие-нибудь инструменты, необходимые маркетологу. Отписывайтесь в комментариях.
Оригинал: http://blog.templatemonster.com/2013/02/06/marketing-tools-for-marketers/
