Google Analytics – великолепный ресурс для каждого обладателя веб-сайта. Это настоящая золотая жила полезной информации о интересах и поведении посетителей для всех, начиная с маленьких блогов и заканчивая государственными организациями.
Однако есть один момент в Google Analytics, который расстраивает пользователей: отчёт об органическом поиске. Возрастающее число результатов в этом разделе определяется как “не определённые”, от которых не так уж и много пользы, особенно когда ты пытаешься узнать, что ищут люди.
Заметьте, что “not provided” не распространяется на платные поисковые запросы. Это просто основные поисковые результаты, которые часто скрыты от просмотра.
Почему данные скрыты и “not provided”
В октябре 2011 года Google изменила способ сбора данных с поиска с целью защитить конфиденциальность пользователей.
Если пользователь осуществил вход в сервис Google, будь то Gmail или любой другой аккаунт Google, то в его поиск ведется через SSL. Потому данные, относящиеся к этому поиску скрыты.
Реферальные данные включают в себя полезную информацию, такую как ключевые слова, использованные для осуществления поиска. Google имеет доступ к данной информации, но владельцы сайтов и владельцы аккаунтов analytics не могут получить эти данные.
Недостающая информация оставляет зияющие дыры в наших аналитической отчетах, усложняя для нас процесс определения ROI специфических ключевых слов, которые мы отслеживаем в органическом поиске.
К счастью, есть несколько обходных путей, которые помогут показать скрытые данные.
Как разблокировать “not provided” запросы
Перед тем, как мы начнем, неплохо было бы проверить, насколько много ключевых слов в вашем органическом поиске определены как “not provided”, и растет ли их количество. Вам нужно решить, стоит ли тратить свое время на расшифровку результатов, так как ни один из этих методов не предоставляет простого решения вопроса.
Первый способ: понимание поведения пользователя при помощи отчетов целевых страниц
Первый способ обойти “not provided” результаты – это копать Google Analytics в поисках другой информации, которая может рассказать о пользователях и о том, что они делали на вашем сайте.
Этот метод был детально описан в Dan Barker’s econsultancy blog:
- В вашем аккаунте Analytics откройте панель администратора, затем зайдите в Профили
- Выберите профиль, с которым вы собираетесь работать и выберите вкладку Фильтры.
- Создайте новый фильтр в вашем аккаунте Analytics
Целью данного фильтра является выделение “not provided” запросов. Чтобы сделать это, запросите URL и перепишите вместо исходного текста “not provided” . Хотя этот метод и не покажет точное ключевое слово, но он может помочь в понимании того, куда идёт трафик и стоит ли копать глубже при помощи других методов. (Важно: данные, которые надо переписать обведены красным на скриншоте)
Важно отметить, что действие фильтра не распространяется на устаревшие данные. Вы увидите его в действии только для новых посещений.
Второй способ: использование данных источников трафика
В Google Analytics есть второй способ, который поможет расшифровать наиболее популярные ключевые слова. Отчет поисковой оптимизации, а особенно отчет о запросах создан специально с этой целью.
Данные в этом отчете двухдневной давности и можно справедливо отметить, что метрика здесь ограничена. Если у вас большой веб-сайт, Источники Трафика просто не дадут вам необходимых подробностей для корректного анализа ваших запросов и целевых страниц, потому как количество отображаемых результатов здесь ограничено.
Однако, для маленьких сайтов этот отчет может быть полезен, ведь он дает базовый обзор о трафике из органического поиска на ваш сайт.
Третий способ: исследование данных AdWords
Как уже было сказано в начале статьи, “not provided” – это проблема запросов органического поиска, платный поиск не затрагивается. Это значит, что вы можете обойти проблемы, вызванные “not provided” запросами, платя AdWords и отслеживая ключевые слова через PPC. Они показаны в Google Analytics как Соответствующие поисковые запросы.
Заметим, что и это не совсем точный метод, данные, отображенные в AdWords относятся только к платному трафику, но не к органическому трафику. Тем не менее, если у вас есть деньги, которые вы можете потратить на исследование ключевых слов, это еще один ключ к пониманию поведения пользователя и еще один способ сделать ваше исследование более осмысленным.
Четвертый способ: использование Webmaster Tools
Панель Google Webmaster Tools не предоставляет такие исчерпывающие данные, как Google Analytics, однако в данной ситуации данные, которые она предоставляет, имеют некоторую ценность. Например, вы можете видеть базовый обзор ключевых слов, которые ведут посетителей на ваш сайт, в меню Трафик в разделе Поисковые запросы.
Там вы найдете довольно обширный список ключевых слов вашего сайта.
Также Google Webmaster Tools предоставляет неплохой бонус: он показывает вам частоту запросов ваших ключевых слов в поиске Google. Иногда оттачивание заголовков и мета-тегов помогает увеличить количество кликов.
Наконец, Google Webmaster Tools сообщает вам примерное мнение о ваших ключевых словах. Если вы знаете, что определенное ключевое слово привлекает большее количество пользователей, то в ваших интересах приложить чуть больше усилий для ранжирования этого слова с целью получения большего количества трафика. Один из способов это сделать – увеличить количество контента, связанное с этим ключевым словом.
Заключение
“Not provided” запросы – противоречивая тема и не существует безотказного способа, который бы позволил получить эти сведения. Однако, из-за “not provided” вы теряете значительное количество статистических данных, потому целесообразно потратить некоторое количество времени, чтобы преодолеть эту проблему. Один или более из выше описанных способов может помочь вам улучшить понимание органических ключевых слов и внести ясность в ваши отчёты.
Источник: http://blog.kissmetrics.com/unlock-keyword-not-provided/
