Сегодня, когда в основных магазинах приложений представлено более 6 млн. мобильных приложений, проблема видимости вашего приложения является одной из самых актуальных для разработчиков. Именно поэтому понимание оптимизации в магазинах приложений (ASO) имеет огромное значение.
Но что такое оптимизация в магазинах приложений и как извлечь из неё максимальную пользу? Вот что необходимо знать, чтобы помочь своему приложению занять высокое место в рейтинге.
Что такое App Store Optimization (ASO)?
Оптимизация в магазинах приложений – это процесс оптимизации мобильных приложений для повышения их рейтинга в результатах поиска магазина приложений. Чем выше ваше приложение в результатах поиска, тем более заметным оно является для потенциальных клиентов.
Увеличение видимости, как правило, приводит к увеличению трафика на страницу вашего приложения в магазине.
Цель ASO – привлечь больше трафика на страницу приложения в магазине, чтобы пользователи могли совершить конкретное действие: загрузить ваше приложение.
Процесс ASO также требует глубокого понимания целевой клиентской базы, включая ключевые слова, по которым ваши потенциальные клиенты находят приложения, аналогичные вашему.
Узнав больше о том, какие ключевые слова используются, вы лучше поймёте язык ваших потенциальных клиентов и сможете выбрать наиболее подходящие ключевые фразы.
К факторам оптимизации в магазинах приложений (ASO), на которые следует обратить внимание, относятся:
- Название приложения и заголовок.
- Ключевые фразы.
- Описание.
- Подзаголовок.
- Количество скачиваний.
- Рейтинги и отзывы.
Ниже мы рассмотрим, как оптимизировать каждый из этих факторов, но сначала давайте поговорим о том, почему AOS имеет значение.
Почему ASO важна?
По данным Google, 40% приложений обнаруживаются через поиск в магазине приложений. Таким образом, поиск в магазине является наиболее часто используемым методом поиска и загрузки новых приложений.
Проще говоря, это значит:
Если вы не используете ASO чтобы повысить позиции в поиске, вы упускаете один из важных каналов привлечения пользователей в ваше приложение.
В условиях, когда сотни тысяч приложений в каждом магазине борются за право занять более высокое место, реальность такова, что большинство издателей не вкладывают средства в оптимизацию в магазинах приложений.
Поэтому вот вам мой подарок: ASO – секретное оружие. Уделяйте время каждую неделю для ASO, и вы существенно повлияете на рейтинг и общий успех вашего приложения.
Как помочь приложению ранжироваться: основы ASO
Многое из того, что я собираюсь объяснить, на самом деле является основами SEO.
Если вы уже знакомы с ними для поиска в Интернете, то в магазинах приложений все же есть несколько ключевых отличий.
Для начала давайте разберём различные компоненты, которые могут влиять на ASO:
Основные факторы ASO
Эти факторы сильно влияют на то, где приложение будет ранжироваться, поэтому уделите им особое внимание.
- Название приложения/заголовок: Ключевое слово, помещённое в заголовок, должно быть наиболее частотным. Уделите время исследованию и поиску такого слова, потому что частая смена заголовка может только навредить. Как только позиции приложения начнут расти и оно начнёт получать отзывы, новости о нём станут распространяться из уст в уста. Изменение названия может негативно сказаться на разговорах о приложении.
- Ключевые фразы: Для улучшения ранжирования нужно знать какие запросы релевантны и используются наиболее часто целевой аудиторией. Это поможет отслеживать конкурентов, чтобы понимать ваши результаты в сравнении с ними неделя за неделей.
Помимо того, что заголовок и ключевые слова являются важнейшими ASO-факторами, они легко изменяются, поэтому их необходимо регулярно оптимизировать.
Второстепенные факторы ASO
Первое впечатление имеет значение, но есть еще несколько факторов, которые в значительной степени влияют на то, нажмут ли пользователи кнопку загрузки. К ним относятся:
- количество скачиваний: количество загрузок имеет большое значение для ASO, но вы не можете полностью контролировать их.
- отзывы и рейтинги: также важный и трудно контролируемый фактор. Однако существуют способы стимулирования довольных пользователей к выставлению оценок и отзывов.
Ниже приводится полный перечень факторов, которые необходимо учитывать при оптимизации приложения для повышения рейтинга.
1. Название приложения
Название – это наше первое впечатление в Интернете. Именно оно заставило вас прочитать эту статью, и именно оно привлечет пользователей к вашему приложению.
Оптимизация с использованием ключевого слова в заголовке повышает поисковое ранжирование по этому заголовку на 10,3%!
Разумеется, есть некоторые ограничения, т.к. магазины приложений очень сильно регулируются.
Например, в магазине приложений Apple вам даётся только 30 символов, и переполнение ключевыми словами – верны способ быть забаненым.
Пользователи также опасаются загружать сомнительные приложения из-за соображений конфиденциальности.
Подумайте об этом, вы лучше скачаете “Evernote” или “Заметка. Приложение делающее заметки. Для заметок” на ваш смартфон?
Будьте разумны в том как вы оптимизируете.
Пандора, например, сделала всё правильно.
Их иконка элегантна и проста, а короткое название позволило вместить три важнейших ключевых слова.
Если поищете в App Store “бесплатно”, “музыка” или “радио”, то найдёте это приложение в топе или около топа.
2. Описание приложения
Вот тут-то всё и становится мутным. Технические, алгоритмы App Store игнорируют описание.
Но пользователи – совсем другая история.
Вместо оптимизации под поисковые алгоритмы, сосредоточьтесь на описании преимуществ и особенностей продукта.
Сначала кажется, что для этого есть уйма пространства, но это не так.
На странице приложения отображается обрезанный сниппет, и только несколько пользователей нажмут “подробнее”, чтобы прочитать что же там спрятано.
У вас в распоряжении есть 252 символа для вашей речи, чтобы убедить пользователей в том, что вы достойны скачивания. Поэтому будьте краткими и понятыми.
Здесь не должно быть ничего лишнего, и, возможно, придётся провести несколько итераций A/B-тестирования, чтобы найти наиболее эффективный вариант.
3. Поле ключевые слова
Apple предоставляет 100 символов для ключевых слов разделённых запятыми.
Они помогают приложению появляться в результатах поиска и в похожем контенте.
Нет нужды дублировать слова в этом поле, поэтому выбирайте запросы, которые не были использованы в заголовке.
Можно провести анализ запросов с помощью Apple Search Ads.
Эта функция доступна только для разработчиков приложений для iOS и является необходимым инструментом при листинге любого проекта.
Можно также использовать и другие инструменты для поиска ключевых фраз по теме и для их тестирования.
4. Подзаголовок приложения
В результатах поиска под заголовком указывается подзаголовок. Он также ограничен тридцатью символами.
Это дает ещё один шанс использовать больше ключевых слов для описания.
Например, TypeShift использует пробел для ввода основного поискового слова.
Так выглядит аккуратнее и может хорошо работать.
Я бы ещё воспользовался возможностью использовать ключевые слова в заголовке, но это уже не в моей власти.
И это отличный переход к следующей теме.
5. Отзывы и рейтинг
Отзывы и оценки клиентов – важный фактор для пользователей, особенно для тех, кто не знаком с брендом.
Приложения с высокими оценками занимают высокие места. Это ставит перед нами непростую дилемму: вы хотите, чтобы у вас было больше оценок и отзывов, но не в том случае, если они негативные. Значит, вам нужен способ общения с клиентами внутри приложения, чтобы они могли высказаться и поговорить напрямую с разработчиком.
С другой стороны, вы хотите, чтобы довольные клиенты оставляли положительные отзывы.
Средняя оценка ста лучших бесплатных приложений в App Store составляет 4 звезды!
Качество, безусловно, имеет значение.
Чем ниже рейтинг, тем меньше потребителей захотят скачать приложение.
Подумайте об этом. Когда вы в последний раз скачивали приложение с одной звездой?
Возможно вы оценивали приложение одной звездой, но на момент его загрузки оно явно имело рейтинг 3 и выше.
Рейтинг также влияет на конверсию.
Поддерживать высокий рейтинг значительно проще, чем поднимать его с двух или четырёх звёзд.
Именно поэтому важно запрашивать отзывы клиентов в приложении.
Достаточно одного раза, и сделать это нужно в течение первых 72 часов.
Такое количество времени 77% пользователей пользуются приложением, прежде чем как больше никогда его не включат.
Также важно дождаться, когда покупатель сможет воспользоваться приложением.
Вместо того чтобы основываться на таймере, подумайте о push-уведомлении, когда клиент совершает определенные действия.
Например, это можно сделать после первого уровня игры или после того, как клиент отправит своё первое сообщение через ваше приложение для обмена зашифрованными сообщениями.
Постарайтесь не спамить, и помните, что скорость работы приложения также влияет на рейтинг.
В конечном счёте, вы ведь хотите, чтобы на странице было множество восторженных отзывов.
И конечно же не стыдитесь отвечать на негативные комментарии.
Возможно пользователь столкнулся с плохим опытом из-за ошибки, которая уже была исправлена.
По возможности всегда благодарите пользователей за отзывы, и за хорошие, и за плохие, и исправляйте указанные ошибки. Это ваше время для сбор ценных отзывов пользователей.
6. Скачивания приложения
Безусловно загрузки имеют значение.
Видеоролик с демонстрацией приложения и скриншоты помогут убедить нерешительных пользователей.
В App Store и Google Play для определения рейтинга используется количество загрузок приложения.
А точнее, текущее количество загрузок.
Например, приложение может иметь миллион загрузок, но новое приложение может обойти его, получив больше загрузок в текущем месяце.
Видео и изображения для предварительного просмотра могут быть важным фактором в этом вопросе.
Большинство лучших приложений в App Store используют предварительный просмотр приложений для повышения конверсии покупателей.
Однако после того, как вы заполучили пользователя, вам его нужно ещё и удержать.
Это сложнее, чем кажется, и Apple обращает на это внимание.
Что можно сделать, чтобы получить больше загрузок приложения?
Улучшение оптимизации приложения – отличное начало. Кроме того, работайте над маркетингом бренда и приложения, чтобы повысить узнаваемость, осведомлённость и привлекательность, начиная с описания в магазине приложений и заканчивая изображениями, рейтингами/отзывами и присутствием в социальных сетях.
Как удержание влияет на ASO
Показатели удержания важны для ранжирования на мобильных устройствах, но планка установлена не очень высоко.
Средний показатель удержания через 90 дней составляет всего 29%.
Далее мы можем посмотреть на показатели удержания в зависимости от отрасли.
Приложения для СМИ/развлечений, образа жизни/путешествий и электронной коммерции/розничной торговли имеют лучшие показатели удержания в течение трёх месяцев.
В App Store доступно так много приложений, что пользователи скачивают их, но никогда не используют.
Исследование показало, что американцы ежемесячно используют в среднем 30 приложений из примерно 90 установленных.
Это означает, что даже если ваше приложение будет загружено, оно вряд ли будет использоваться дольше первых 72 часов.
То, как долго ваше приложение остаётся установленным и сколько раз оно используется во время установки, может помочь ранжированию в поиске App Store.
Теперь, когда вы поняли, как работает поисковое ранжирование, пришло время изучить лучшие практики публикации приложения, чтобы его увидели и скачали.
Ранжируются ли приложения с высоким рейтингом выше в результатах поиска?
Да, более высокий рейтинг действительно приводит к более высоким позициям в результатах поиска. Вот тест, проведенный с помощью случайной выборки ключевых слов и классификации их по сложности, связанной с ранжированием.
Лёгкое (easy) ключевое слово означает, что менее 25 приложений пытаются ранжироваться по этому ключевому слову. Средние (medium) ключевые слова входят в 25-100 приложений, а Конкурентные (competitive) – в 100+ приложений.
По результатам этого теста прослеживается чёткая тенденция: приложения с более высоким рейтингом также занимают более высокие позиции по сложности ключевых слов.
Приложения с лучшим рейтингом занимают более высокое место? Да.
[Но не выпрашивайте их, а зарабатывайте лучшие рейтинги для своих приложений правильным способом.]
Часто задаваемые вопросы по оптимизации в App Store
Какая самая важная вещь, которую я могу сделать для оптимизации моего листинга в магазине приложений?
Самое важное, что вы можете сделать для оптимизации вашего приложения в листинге – это изучить и использовать лучшие ключевые слова, чтобы привлечь целевую аудиторию к вашему приложению.
Что значит оптимизировать листинг в магазине приложений?
Оптимизация списка в магазине приложений поможет вашему приложению появиться в результатах поиска большинства пользователей, которые ищут приложения, выполняющие функции, подобные вашим.
Как увеличить количество загрузок моего приложения органическим способом?
Оптимизируйте объявления с помощью исследования ключевых слов, выбирайте привлекательные названия для своих приложений, обеспечивайте быструю скорость загрузки и отличный UX, проводите кампании в социальных сетях, которые заставят людей говорить о вашем приложении, и т. д.
Сколько можно заработать на приложении?
Это зависит от того, сколько вы берёте за своё приложение, его качества, конкуренции, рекламного опыта и т.д.
Заключение
Как и SEO, ASO – это процесс, который необходимо отслеживать и постоянно корректировать в течение определённого периода времени. Оптимальный набор ключевых слов – редко является первым выбранным набором.
В большинстве случаев перед публикацией приложения практически не проводятся исследования по ключевым словам, в результате чего большинство приложений остаются в хвосте поиска, а вероятность их обнаружения довольно низка.
Чтобы воспользоваться плодами ASO, вам нужно потратить время и усилия. Если вы это сделаете, у вас будет постоянный канал, по которому пойдёт трафик в ваше приложение.
Быть найденным – одна из самых сложных задач для мобильных приложений, но эту проблему можно активно решать с помощью приведенных выше советов.
Добились ли вы успеха с помощью ASO? Что помогло вашему приложению лучше ранжироваться?
Источник: https://neilpatel.com/blog/app-store-optimization/
